Der IT-Notfalltest wird standardmäßig halbjährlich durchgeführt und sein Datum zwischen den Parteien festgelegt.
Er findet während einer Geschäftsstunde statt und besteht aus einem Neustart im Backup-Bereich des Kunden in der Cloud:
- Alle Server des DRP-Perimeters,
- Alle Appliances (insbesondere Sicherheitsappliances) des DRP-Perimeters,
- Bei Verwendung der NCA-Box stellt diese einen „virtuellen“ Standort dar, der von der Produktion des Kunden isoliert ist und es dem Kunden ermöglicht, sich mit dem Notfallraum zu verbinden.
Der IT-Notfalltest bezieht sich auf :
- Die Automatismen und Verfahren für Wiederherstellungen und Neustarts,
- Das ordnungsgemäße Funktionieren des Netzwerks und der neugestarteten Server.
Der Test bietet auch die Gelegenheit, mögliche Veränderungen im Umfang des DRP festzustellen und zu prüfen, ob die damit verbundenen Verfahren geändert werden müssen.
Der Test der Netzwerkwiederverbindung ist Teil des DRP-Angebots und bestätigt die Integration des Kunden.
- Er besteht in der Überprüfung des Umschaltens des Produktionsnetzwerks des Kunden im Falle der Aktivierung eines DRP und, je nach Projektumfang, im Testen der Mechanismen für die Wiederverbindung bei Mobilität (VPN SSL, …).
- Der Kunde muss dem Anbieter seine lokalen und erweiterten Netzwerkarchitekturdiagramme zur Verfügung stellen, um die Erstellung der Wiederverbindungslösung (oder -lösungen) zu ermöglichen.
Der Test der Wiederverbindung ist während der Geschäftszeiten vorgesehen. Wünscht der Kunde einen Test in Nicht-Geschäftszeiten, wird der Anbieter vorab einen Kostenvoranschlag erstellen.
Im Falle einer Änderung der Netzwerkarchitektur des Kunden ist für den neuen Wiederverbindungstest ein Kostenvoranschlag erforderlich und der Kunde muss die Wiederverbindungsmechanismen aktualisieren.
Wird kein Wiederverbindungstest durchgeführt, wird der Kunde darauf hingewiesen, dass sich dies auf die Wiederherstellungszeit des DRP-Dienstes auswirken wird. Selbst wenn die RTO der Server eingehalten wird, kann die Dauer der Wiederverbindung der Nutzer nicht garantiert werden.